রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট

btg777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেনের স্বচ্ছতা আমাদের অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং যোগাযোগের…

স্বচ্ছ শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাবিরোধ নিষ্পত্তি
btg777 আইনি শর্তাবলী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট
সাহায্য পাওয়া

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে এখানে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পর্যন্ত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে পারে। সরাসরি বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। মোবাইল লবির শীর্ষে সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন, যেকোনো সময় উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পান। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পর্কিত বিষয়ও এখানে সামলাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে সরাসরি বার্তা পাঠান। লবিতে প্রোফাইল > নোটিফিকেশনে যান।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং জমা-উত্তোলনের জন্য আপনার পরিচয় ব্যবহার করি। কুকি এবং ডিভাইস তথ্য আপনার সেশন নিরাপদ রাখে। আপনার…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। btg777-এ লেনদেন ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা পায়।

পরিচয় যাচাই

প্রথম জমা এবং বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ রক্ষা করে।

কুকি নীতি

কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ

আপনার ডেটা ডাউনলোড, পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা ১৫ কর্মদিবসে সাড়া দেই।

ডেটা ধারণ

আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

নিরাপদ পাসওয়ার্ড

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেবেন না।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট বিষয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী এবং ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী বয়সের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারিত হয়। সাইন আপের সময় আপনার জন্মতারিখ নিশ্চিত করতে হবে এবং যাচাই করতে হতে পারে।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আইনি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য পাঠাই।

সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা পায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করব এবং যেকোনো বকেয়া জমা বা উত্তোলন সামলাই। তারপর আপনার ডেটা নিরাপদে অপসারণ করা হয়।

লেনদেন সম্পর্কে কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিবরণ পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ১৫ কর্মদিবসে সমাধান দেই।

না, আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা তাৎক্ষণিক আপনাকে জানাব।